Venta restringida a mayores de 18 años.
Formas de pago: Transferencia y Flow (tarjetas de crédito, débito y prepago).
Los usuarios o clientes podrán solicitar devoluciones o cambios de productos defectuosos en su cantidad o calidad de acuerdo con lo establecido en los artículos 19 y 20 de la ley 19.496, dentro del territorio de Chile continental, que podrán ser aceptadas por el proveedor una vez comprobado la veracidad de los reclamos, a fin de obtener plena satisfacción del cliente y en los casos y condiciones que se señalan a continuación.
Producto defectuoso antes de usarse: el producto recibido posee alguna falla o rotura.
Recibí algo que no pedí: el producto recibido es diferente al solicitado.
Para gestionar la devolución o cambio, te recomendamos comunicarte con Servicio de Atención al cliente al mail [email protected]
Tienes 30 días para hacer un cambio de producto.
Los productos deben estar en su caja o bolsa original, en el mismo estado que fue enviado y sin uso.
El proceso de reembolso puede durar entre 10 a 20 días hábiles, dependiendo del banco.
Los productos, precios y condiciones ofrecidas se encontrarán vigentes mientras los usuarios puedan revisarlas en el Sitio. Viña Cousiño Macul podrá modificar la información entregada, en cualquier momento y sin aviso previo.
Los precios y servicios exhibidos en el sitio sólo tienen aplicación para las compras efectuadas en el mismo y no son aplicables a transacciones efectuadas en otras tiendas y/o sitios web de la Empresa.
Los descuentos proporcionados por medio de cupones no son acumulables entre sí, ni tampoco con otras promociones, a menos que fuera informado lo contrario.
Algunos cupones pueden tener limitaciones como, pero no limitadas a: cantidad de uso, consumo mínimo, fecha de expiración o stock de la promoción. Si deseas obtener más información sobre las condiciones/limitaciones de tu cupón de descuento, puedes contactarnos a nuestro Servicio al Cliente vía mail: [email protected]